Digitalisierung auf dem Prüfstand

16. Juli 2020


In der Corona-Krise ist es vielen Immobilienunternehmern gelungen, den Geschäftsbetrieb aufrecht zu erhalten – wenn auch eingeschränkt. Digitale Hilfsmittel haben dazu beigetragen, den völligen Shutdown zu vermeiden, und das Interesse geweckt, die digitalen Potenziale besser nutzen zu wollen. Der neue Digital Kompass vom IVD ist der perfekte Begleiter, um zu erkennen, wo im Unternehmen die Herausforderungen aber vor allem die Chancen liegen.

Von Jan Kricheldorf

Die Novelle des Digital Kompass vom IVD kommt genau zur rechten Zeit. Endlich können die IVD-Mitglieder ihren Digitalisierungsgrad auf den Prüfstand stellen und erhalten auch wertvolle Tipps, wie sie gegebenenfalls vorhandene Defizite beheben können. Denn wie man es von einem Kompass erwarten kann, soll er dem Benutzer den Weg zeigen und Orientierung verschaffen.

Der Digital Kompass bietet Hilfestellungen für Makler, Verwalter und Sachverständige. Dazu wurden die Geschäftsprozesse der Mitgliedsunternehmen erfasst und im Digital Kompass abgebildet. Neu ist, dass sie jederzeit ergänzt werden können, sollten neue digitale Werkzeuge oder Prozesse entstehen, die Unternehmen helfen, ihren Geschäftsalltag effizienter zu gestalten.

Wie bisher wird durch ein Abfrageverfahren der aktuelle Digitalisierungsgrad erfasst und verglichen mit den potenziellen Möglichkeiten. Neu ist, dass sich die individuellen Ergebnisse vergleichen lassen mit dem Durchschnitt der anderen IVD-Mitgliedsunternehmen, die den Digital Kompass verwenden. Zu den einzelnen Themenblöcken wird es bereits beim Erfassen Hilfestellungen und Anwendungsbeispiele geben. Die Auswertung liefert nicht nur die eigenen Defizite, sondern auch konkrete Lösungsvorschläge und listet Unternehmen und Dienstleister, die dabei helfen können. Der Digital Kompass soll schließlich nicht Frust produzieren, sondern Impulse liefern, die bei der Unternehmensentwicklung unterstützen.

Der digitale Wandel lässt sich nicht in wenigen Tagen umsetzen, sondern benötigt Zeit und muss sich mit dem alltäglichen, operativen Geschäft vereinbaren lassen. Bei der ersten Benutzung müssen deswegen nicht sämtliche Themenkomplexe auf einmal bearbeitet werden. Die Benutzer können zwischen den Kapiteln und Geschäftsprozessen springen und erst einmal die Fragen beantworten, die sie auch beantworten können. Die Eingabe kann zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Das System „merkt“ sich die bereits beantworten Fragen. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass der Digital Kompass zum Begleiter wird und sich beim Unternehmen von Zeit zu Zeit meldet und nachfragt, ob sich seit der letzten Eingabe etwas verändert hat.

Eine klassische Registrierung ist nicht mehr nötig, der Digital Kompass kann über einen verschlüsselten Link immer wieder mit den zuletzt gespeicherten Eingaben aufgerufen werden, ohne dass ein neuer Login nötig ist. Dadurch ist der Zugriff auf die vorgeschlagenen Partner-Angebote jederzeit mit einem Klick zugänglich. Der Benutzer des Digital Kompass kann den verschlüsselten Link bookmarken oder sich vom System erinnern lassen, weitere Eingaben zu tätigen und eine neue Auswertung zu generieren. Die hinterlegten Prozessschritte in den Kapiteln „Auftragsgewinnung“, „Leistungserbringung“, „Transaktion“ und „After Sales“ können bei Veränderungen jederzeit angepasst werden, was sich auch in der Auswertung sofort widerspiegelt.

Partner des IVD und digitale Dienstleister können ihre Lösungen in das System eintragen lassen und werden dann in der Auswertung als Vorschläge angezeigt, wenn bei einem Immobilienunternehmen ein Defizit festgestellt wird.

 

Fotos: © Wordliner